Suivi de colis UPS Canada
Collez votre numéro de suivi UPS Canada ci-dessous. Le transporteur est détecté automatiquement et vous êtes dirigé vers sa page de suivi officielle. Gratuit, sans compte.
À quoi ressemble un numéro de suivi UPS Canada?
- UPS 1Z tracking — exemple :
1Z999AA10123456784
Où trouver votre numéro de suivi
Il figure sur votre reçu ou l'étiquette d'expédition, et dans le courriel de confirmation d'expédition du marchand. Si vous ne l'avez pas, demandez-le à l'expéditeur : seul lui peut l'obtenir.
Que signifie chaque statut UPS Canada?
Les statuts s'affichent souvent en anglais sur le site du transporteur. Voici leur signification.
- « Label created »
- L'expéditeur a créé l'étiquette, mais le transporteur n'a pas encore numérisé le colis. Comptez jusqu'à 24 heures.
- « Origin scan »
- Le transporteur a pris en charge le colis et l'a numérisé dans son réseau.
- « Departed facility »
- Le colis circule entre des centres de tri. Un ou deux jours sans mise à jour, c'est normal.
- « Arrived at facility »
- Le colis circule entre des centres de tri. Un ou deux jours sans mise à jour, c'est normal.
- « Out for delivery »
- Le colis est dans le véhicule de livraison et devrait arriver aujourd'hui.
- « Delivered »
- Le transporteur indique que le colis est livré. Introuvable? Vérifiez autour du domicile et chez les voisins, puis contactez l'expéditeur.
- « Exception »
- Un imprévu a interrompu l'acheminement (météo, adresse, dommage). Contactez le transporteur si cela dure plus de 2 jours ouvrables.
Un problème avec votre colis? Prochaines étapes
Questions fréquentes sur le suivi UPS Canada
- Comment suivre un colis UPS Canada?
- Collez votre numéro dans l'outil ci-dessus. ParcelPath reconnaît le format UPS Canada et ouvre la page de suivi officielle avec votre numéro.
- Pourquoi mon suivi UPS Canada ne se met pas à jour?
- Une nouvelle étiquette peut prendre jusqu'à 24 heures avant la première numérisation. Entre deux centres de tri, un ou deux jours sans mise à jour sont normaux.
- Que faire si mon colis UPS Canada est en retard ou perdu?
- Attendez 2 jours ouvrables après la date prévue, puis contactez l'expéditeur : c'est généralement lui qui ouvre l'enquête auprès de UPS Canada.
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